Términos y condiciones

1. DEFINICIONES:

 

Condiciones de uso de la Plataforma, Términos y Condiciones, Servicios, Servidores y tipos de usuarios.- Los siguientes conceptos tendrán las siguientes acepciones: 

 

PROVEEDOR: Prestador del servicio para este caso Analytic Board S.A.S

 

DATOS DE REGISTRO: La información solicitada por ANALYTIC BOARD a través de formularios de LA PLATAFORMA para obtener la condición de USUARIO. 

 

LA PLATAFORMA: Página web con URL app.analyticboard.com o cualquier otro dominio que adquiera ANALYTIC BOARD, pudiendo redireccionar o no al URL mencionado 

 

SERVICIO: El servicio que LA PLATAFORMA proporciona. 

 

SERVIDOR: Computador dedicado a alojar contenidos o aplicaciones para la administración remota y/o servirle a otros en una red.

 

EL USUARIO: Se entenderá así a la persona física o jurídica debidamente registrada con un usuario y contraseña bajo las condiciones que determine LA PLATAFORMA al momento del registro.

 

2. OBJETO: 

EL PROVEEDOR se obliga para con EL USUARIO de forma independiente y autónoma, a conceder licencia de uso y acceso a una plataforma de la que es titular, con el fin de prestar el servicio de análisis, síntesis y exposición de indicadores a través de un “dashboard” y algoritmos, a partir de la información cargada por el USUARIO, por medio de una evaluación de los datos proporcionados que permite priorizar las variables a analizar.

 

2.1  REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA.

Si se registra para una cuenta en el SERVICIO, EL USUARIO se compromete Proporcionar información precisa, veraz, actualizada y completa para efecto de tener cualquier tipo de relación contractual con EL PROVEEDOR; Mantener la seguridad de su contraseña; Mantener actualizados los DATOS DE REGISTRO y cualquier otra información que proporcione al PROVEEDOR; Asumir la responsabilidad de toda la actividad en su cuenta ANALYTIC BOARD, y del pago de la contraprestación por el uso de su cuenta de ANALYTIC BOARD.

 

3. DURACIÓN: 

El contrato tendrá la siguiente duración: 

 

  1. La duración del contrato será indefinida y el mismo se mantendrá vigente mientras EL USUARIO se encuentre al día con sus obligaciones contractuales. 



 

3.1  EL PROVEEDOR podrá interrumpir el acceso a todo o parte del SERVICIO de LA PLATAFORMA en cualquier momento, con notificación previa mediante cualquier medio escrito, con motivo del incumplimiento del USUARIO, a cualquiera de los acuerdos establecidos en este documento o sus modificaciones, lo que podrá generar como resultado la perdida y destrucción de toda la información asociada con la cuenta del USUARIO en caso de que dentro de los dos meses siguientes a la suspensión no se haya reactivado el servicio. Si el Usuario decide cancelar su cuenta, podrá hacerlo mediante un aviso escrito con antelación no inferior a un (1) mes a la fecha prevista de terminación; sin embargo, deberá tener en cuenta que cualquier cuota pagada no es reembolsable.

 

3.2 La exigibilidad de la prestación de cada servicio u obligación por parte del PROVEEDOR se encuentra sometida a la previa verificación del pago anticipado de la factura correspondiente por parte del USUARIO.

 

4. TARIFA Y FORMA DE PAGO. 

 

La Tarifa de suscripción será fija durante el periodo inicial de tu suscripción.

 

4.1 Ajustes de tarifas en el momento de la renovación. Al momento de la renovación, podemos actualizar tus tarifas al precio de lista. Si te vieras afectado por este aumento, te notificaremos al menos treinta (30) días antes de tu fecha de renovación y el aumento se aplicará al comienzo del siguiente periodo de renovación. Si no estás de acuerdo, cualquiera de las partes podrá finalizar la suscripción al terminar el periodo actual, previo aviso obligatorio.

 

4.2 En caso de terminación contractual no hay lugar a devolución, lo cual únicamente procederá mientras haya mutuo acuerdo al respecto.

 

4.3 De no realizarse el pago en los términos establecidos, EL PROVEEDOR podrá suspender la prestación del servicio, sin perjuicio de la causación de intereses de mora  calculados a la tasa máxima legal permitida por la ley respecto del saldo insoluto.

 

5. OBLIGACIÓN DEL USUARIO: 

 

En virtud de la aprobación de este documento,  EL USUARIO se obliga a:

 

  1. Pagar oportunamente el valor acordado en el presente contrato, en los términos establecidos.

  2. Permitir el acceso del personal del PROVEEDOR a las instalaciones en caso de ser necesario para la prestación del servicio.

  3. Comunicar a EL PROVEEDOR cualquier anomalía que se presente en la implementación del sistema o en el funcionamiento del mismo utilizando los canales de comunicación acordados en el presente contrato y previamente comunicados a EL USUARIO.

  4. Abstenerse de comercializar a su nombre el software cuyo uso se licencia, a menos que esta actividad sea expresamente autorizada por EL PROVEEDOR.

  5. Cumplir con los tiempos, responsabilidades y actividades necesarias y que le correspondan para llevar a buen término la ejecución del contrato.

  6. Las demás que se deriven del contrato.

 

6. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR: en virtud del presente documento y según se establece en el anexo técnico EL PROVEEDOR se obliga a:

 

  1. Cumplir con las actividades y condiciones del presente servicio

  2. Prestar sus servicios con lealtad, diligencia y profesionalismo, manteniendo en todo momento la debida confidencialidad con respecto a la información suministrada por EL USUARIO.

  3. Resguardar  la información alojada en su SERVIDOR a través de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación de la información del USUARIO. Estas medidas incluyen el cifrado de datos de abonado durante la transmisión para el SERVICIO, y el cifrado de las copias de seguridad de los datos del USUARIO y las credenciales de autenticación en reposo. EL PROVEEDOR notificará al USUARIO de cualquier acceso no autorizado que advierta.

 

7. INDEPENDENCIA DEL PROVEEDOR: 

Entre EL USUARIO Y EL PROVEEDOR, surge una relación de tipo comercial, por lo tanto, EL PROVEEDOR actuará por su propia cuenta con absoluta autonomía técnica y administrativa. El servicio ofrecido no supone una relación laboral con EL USUARIO; en consecuencia, EL PROVEEDOR asumirá sus propios riesgos en la ejecución del servicio, utilizando sus propios medios y contratando el personal que requiera. Queda expresamente entendido que no habrá vínculo ni solidaridad laboral alguna entre las partes, ni específicamente entre EL USUARIO el personal que emplee EL PROVEEDOR para la realización de las actividades que constituyen el objeto del presente contrato.

 

8. TERMINACIÓN DEL CONTRATO: 

El servicio podrá ser terminado en los siguientes eventos: A) En cualquier momento de mutuo acuerdo de las partes; B) Si el USUARIO decide cancelar su cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones de LA PLATAFORMA; sin embargo, deberá tener en cuenta que cualquier cuota pagada no es reembolsable. C) En cualquier tiempo, por incumplimiento de cualquiera de las partes; D) por reporte de alguna de las partes en listas de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva LA/FT/FPADM; E) por imposibilidad de desarrollar el objeto contractual. 

 

9. RESPONSABILIDAD: 

En ningún caso EL PROVEEDOR, sus directores, empleados, agentes, socios, proveedores, aliados o proveedores de contenido, serán responsables bajo contrato, agravio, estricta responsabilidad o cualquier otra teoría similar con respecto al Servicio contratado, por cualquier perdida de ganancias, información, costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos, o daños especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo, de bienes o servicios sustitutos (como surjan)  y que no le sean directamente imputables.

 

10. CESIÓN. 

Ninguna de las partes podrá ceder el presente servicio sin previa autorización escrita de la otra parte.

 

11. Prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva LA/FT/FPADM. 

Ambas partes declaran, reconocen y garantizan que no se encuentran reportadas ni ellas, sus socios, administradores o empresas asociadas en las listas vinculantes tales como la Unidad de Información y Análisis Financiero UIAF, OFAC, Naciones Unidas, Unión Europea, HM Lista del Tesoro, Lista Global de Control (GEL). Sin perjuicio de lo anterior, autorizan a la otra parte para que proceda a realizar las consultas pertinentes en dichas listas, en ejercicio de la debida diligencia. Será justa causa de terminación del contrato el reporte positivo de cualquiera de las partes en las listas antes mencionadas, o en cualquier otra de similar naturaleza.

 

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. 

Con la firma de este documento, el suscriptor por cuenta del USUARIO manifiesta de forma expresa que autoriza al PROVEEDOR, para que en calidad de responsable del Tratamiento de los datos personales que por este medio se recolecten, pueda directa o indirectamente, ejecutar recolección, almacenamiento, utilización, circulación o supresión de los mismos, para las finalidades contempladas en su política de protección de datos personales que se encuentra en el siguiente link www.analyticboard.com/privacy, y en especial, para las finalidades propias del objeto contractual, consulta y reporte en centrales u operadores de información comercial. Es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad. Los derechos de LAS PARTES como titulares de los datos son: a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. Los derechos pueden ser ejercidos a través de los canales descritos en el contrato dispuestos por EL PROVEEDOR para ello.

 

12.1 La protección a la información de EL USUARIO se sujetará a las reglas previstas en la Ley de Protección de datos del país donde se use LA PLATAFORMA en posesión de los particulares o a cualquiera que la llegare a sustituir en el futuro. Para tal efecto, ANALYTIC BOARD, pone a disposición del USUARIO su Aviso de Privacidad en www.analyticboard.com/privacy.

 

13. CONFIDENCIALIDAD. 

Toda información que, con ocasión del presente servicio las partes den a conocer entre sí, constituye información confidencial, por tanto, no podrá ser dada a conocer al público o terceros, salvo que reciba autorización previa y por escrito del revelador, o que sea en virtud del mandamiento de una autoridad judicial competente. El receptor se obliga a guardar absoluta confidencialidad, respecto de toda información que dé a conocer el revelador, en virtud del presente contrato, incluyendo cualquier información industrial o comercial propia o de sus clientes, o secretos empresariales (según la definición de secreto empresarial contenida en la Decisión 486/2000 de la Comisión de la Comunidad Andina, o las que la modifiquen, deroguen o aclaren), sin importar el medio por el cual haya entregado la información (medio magnético, CD, archivos electrónicos, archivos físicos, etc.); esta información podrá consignarse bajo la forma de documentación, software, contratos, bases de datos, secretos industriales y/o comerciales o de cualquier otra forma, y podrá ser transmitida en forma escrita, electrónica o magnética, mediante observación visual y por otros medios, incluyendo, sin limitación alguna,  copias de documentos o archivos digitales. 

 

13.1: Propiedad de la información confidencial. 

La Información Confidencial que EL USUARIO divulgue al AL PROVEEDOR y todos sus derechos respecto de dicha Información Confidencial, continuará siendo propiedad del revelador. Ni el presente convenio ni la transferencia de Información Confidencial en virtud del mismo, se interpretarán como el otorgamiento de una licencia de derechos con respecto a la Información Confidencial y sólo podrá ser usada para las funciones y fines derivados de la relación comercial existente entre las partes, y en especial, para la ejecución del presente contrato.

 

13.2 Destinación de la información. 

El revelador conservará, mantendrá y almacenará la información entregada de manera confidencial, teniendo el mismo cuidado que tienen para proteger su propia información privada o confidencial y utilizará la Información Confidencial, sólo para el cumplimiento del objeto del presente contrato de prestación de servicios.

 

13.3: El incumplimiento a esta cláusula en cualquier tiempo, incluso con posterioridad a la finalización del presente contrato, dará lugar a la terminación inmediata del contrato, además del pago de las sanciones a que haya lugar.

 

14. PROPIEDAD INTELECTUAL. El USUARIO reconoce expresamente que todos y cada uno de los componentes tecnológicos y de información que integran el servicio prestado por EL PROVEEDOR, son propiedad exclusiva del PROVEEDOR y que este le permitirá únicamente hacer uso del mismo de conformidad con lo estipulado en el presente acuerdo, por lo que bajo ninguna circunstancia podrá considerarse que se otorga derecho alguno de exclusividad o licenciamiento exclusivo a favor del USUARIO.

 

El Usuario acepta que LA PLATAFORMA y su SERVICIO tiene contenido ofrecido específicamente por EL PROVEEDOR, aliados, proveedores y demás contactos que decida hacer, dicho contenido de ANALYTIC BOARD está protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicios, patentes, secretos industriales o cualquier otro derecho y leyes de propiedad. EL PROVEEDOR concede al USUARIO de LA PLATAFORMA una licencia mundial, no exclusiva, no sub-licenciable y no transferible para usar y reproducir el contenido, solo para su uso personal y no comercial. El uso, reproducción, modificación, distribución o almacenamiento de cualquier contenido de LA PLATAFORMA para un uso no personal y/o comercial o bien distinto a la prestación del SERVICIO está expresamente prohibido sin un permiso escrito previo por parte del PROVEEDOR, o del tenedor de los derechos de autor identificado en la notificación de derechos de autor de dicho contenido. El Usuario no puede vender, permitir, rentar o usar o explotar ningún contenido para uso comercial de alguna forma que viole el derecho de un tercero. Las marcas nominadas, innominadas y mixtas que aparecen LA PLATAFORMA podrán ser utilizadas siempre y cuando tengan como propósito la divulgación de los activos de ANALYTIC BOARD o de LA PLATAFORMA.

 

Asimismo, El USUARIO acepta y reconoce que no se otorga derecho alguno sobre la Propiedad Intelectual, fuera de lo expresamente señalado en el presente acuerdo y sus anexos, en el entendido de que todos los derechos de propiedad intelectual existentes o surgidos con ocasión del contrato pertenecerán al PROVEEDOR.

 

Para efectos del presente acuerdo, el término Propiedad Intelectual incluye todas las marcas registradas y/o usadas en Colombia o en el extranjero, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, software y desarrollos a la medida del USUARIO o mejoras al software, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.

 

Todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual que cada parte ostente sobre productos, software, hardware, documentos, información, especificaciones aportadas por esta adicionales a los relativos al objeto de este contrato y que sea necesario utilizar para la prestación de los servicios objeto del acuerdo, seguirán siendo propiedad de dicha parte o de su licenciador.

 

14.1. AUTORIZACIÓN DE USO DE INFORMACIÓN. 

EL USUARIO autoriza expresamente al PROVEEDOR, mediante la suscripción del presente contrato, para la utilización y aprovechamiento de la información suministrada por este en ejecución del presente contrato, de forma anónima, extra y globalizada por parte del PROVEEDOR, con el fin de prestar sus servicios de analítica de datos a otros USUARIOS como valor agregado al servicio contratado por estos, así como para la realización de análisis internos por parte del PROVEEDOR, con el fin de generar metadata o nueva información. En este evento, EL PROVEEDOR garantizará la confidencialidad y anonimización de los datos e información que se utilice para tal efecto.

 

14.2. EL PROVEEDOR puede a su discreción, cancelar la cuenta de los Usuarios que infrinjan los derechos de autor o de propiedad intelectual de otros. EL PROVEEDOR eliminará los materiales transgresores de acuerdo con las leyes nacionales relacionadas con la propiedad industrial, o cualquier otra ley aplicable nacional o que derive de tratados internacionales y aplique para el país donde se use LA PLATAFORMA, si se notifica adecuadamente a ANALYTIC BOARD que cierto contenido infringe los derechos de autor o de propiedad intelectual.


 

15. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE. 

Las partes se sujetan a la jurisdicción de las leyes colombianas, así́ como a sus prácticas comerciales, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos surgidos con ocasión del presente contrato, y sin aplicación de la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computacional o de la Convención de las Naciones Unidas del Control de la Venta de Bienes Internacionales. En caso de surgir cualquier reclamación o controversia derivada de la ejecución del contrato, las partes conformarán un Tribunal de Arbitramento con sede en la ciudad de Medellín, conformado por 1 o 3 árbitros, que decidirá en Derecho. Renunciando ambas partes a cualquier otra competencia que pudiere corresponderles, en razón de sus domicilios presentes o futuros, incluyendo el domicilio desde donde se conecte la I.P. (Internet Protocol) del USUARIO.

 

15.1. En todo caso, como requisito previo para acceder a la conformación del Tribunal de Arbitramento, las partes agotarán una etapa de arreglo directo que no podrá exceder un mes.

 

16 - MÉRITO EJECUTIVO. 

El presente contrato presta mérito ejecutivo entre las partes; para exigir las obligaciones no cumplidas contenidas en él. Las partes disponen expresamente la posibilidad, para la parte cumplida, de acelerar el cumplimiento de las obligaciones aún no vencidas de la otra parte.

 

17. DOMICILIO CONTRACTUAL: las partes acuerdan que para todos los efectos el domicilio contractual será la ciudad de Medellín.